Vastuullisuus ja laatu

Taxi Nylund kuljettaa päivittäin asiakkaita, joilla on erilaisia tarpeita. Toimintamme kattaa tavalliset taksimatkat, ryhmäkuljetukset, Kela-matkat, kuljetuspalvelumatkat ja esteettömät kuljetukset.

Jokainen matka tulee hoitaa turvallisesti, ammattitaitoisesti ja asiakasta kunnioittaen.

Kuljettajat

Kuljettajillamme on työssä vaadittava pätevyys. Heidät perehdytetään yrityksen ajoneuvoihin, tilausjärjestelmiin ja erilaisiin kuljetustehtäviin.

Kuljettajamme ovat tottuneita auttamaan pyörätuolia, rollaattoria tai muita apuvälineitä käyttäviä asiakkaita. Jokainen asiakas kohdataan asiallisesti ja kunnioittavasti kuljetuksen tyypistä riippumatta.

Palvelemme suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Ajoneuvot

Ajoneuvomme huolletaan, puhdistetaan ja katsastetaan säännöllisesti. Esteettömien ajoneuvojen varusteet tarkistetaan ja niitä käytetään ajoneuvon ohjeiden mukaisesti.

Pyörätuolikuljetuksissa kuljettaja tarkistaa ennen lähtöä, että pyörätuoli ja muut apuvälineet on kiinnitetty asianmukaisesti ja että matkustaja käyttää turvavyötä.

Asiakastiedot ja yksityisyys

Asiakasta ja matkaa koskevia tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja käytetään ainoastaan kuljetuksen toteuttamiseen ja palvelua koskevien vaatimusten täyttämiseen.

Palaute

Palaute auttaa meitä seuraamaan ja kehittämään toimintaamme. Jos haluat antaa palautetta matkasta, ota meihin yhteyttä:

Puhelin: 040 626 0095
Sähköposti: info@taxinylund.fi

Ilmoita palautteen yhteydessä mielellään matkan päivämäärä, kellonaika ja lähtöpaikka. Näin voimme tunnistaa matkan ja selvittää tapahtuneen.